Gebr. Heinemann Sydney - Customer Empathy Map
Auch wenn immer noch das Vorurteil herrscht, die Arbeit in der Kreativbranche bestünde nur aus Spaß und Spiel, ist die Realität doch leider oft fernab davon. Manchmal aber gibt es ganz besondere Projekte, die die Arbeit daran doch wie ein Spiel von der Hand gehen lässt. Im Fall der Customer Journey Map für Gebr. Heinemann und den Standort Sydney sogar wortwörtlich.